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カーバイキング|よくあるご質問

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ソニー損保 本ホームページではインターネットで申込み可能な保険会社(商品)をご案内しております。

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購入に関する質問一覧   売却に関する質問一覧

Q:消費税込販売価格の他に何がかかりますか?
Q:車庫証明書の手続きはどうしたらよいですか?
Q:ローンは利用できますか?
Q:保証制度はありますか?
Q:購入時に必要なものは?
Q:任意保険に加入したいのですが・・・
Q:遠方の在庫車は購入できますか?

Q:売却の時に基本的に必要な書類は?
Q:法人名義の場合の書類は?
Q:ローンの処理はどうしたらいいですか?
Q:支払方法は?
Q:査定時間はどれくらいかかりますか?
Q:事故車は出張査定できますか?
Q:荷物は降ろしていた方がよいのですか?
Q:名義変更に要する期間は?

カーリース関する質問一覧   車検・アフターサービスに関する質問一覧

Q:リース期間の開始日はどの時点から始まるの?
Q:リースは1ヶ月からでも可能?
Q:レンタカーは「わ」ナンバーだけど、リースカーは?
Q:残価とはなんですか?
Q:車の名義人はどうなる?
Q:期間中の車の使用方法に何か制約はあるの?
Q:リース料に保険料は含まれますか?
Q:今加入している任意保険はどうなるの?
Q:リース期間が満了するとどうなりますか?
Q:中途解約はできますか?

Q:いつから車検を受けることができますか ?
Q:車検の時に必要な書類は何ですか?
Q:自動車税納税証明書が見当たらないのですが?
Q:車検が切れている場合はどうすれば良いですか?
Q:代車はありますか?
Q:支払いにローンやクレジットカードをご利用できますか?
Q:旧住所のままで車検を受けられますか?
Q:駐車違反をしても車検に通りますか?
Q:名義変更をお願いしたいのですが可能ですか?
Q:他府県でもナンバーを受けられますか?
Q:初度登録から11年経過した車の車検は1年おきですか?
Q:気になっていたキズがあるのですが、車検と一緒に直してもらえますか?
Q:自動車重量税の減免があると聞いたのですが?
Q:法人名義の車になりますが、車検を受けることが出来ますか?
Q:車検と一緒に現在加入している任意保険の見直しは出来ますか?

■購入に関するQ&A
a01
消費税込販売価格の他に何がかかりますか?

自動車税などの税金及びその他法定費用・整備費用・登録代行費用などの諸経費が加算されます。
お車によっても変わってまいりますので、詳しくはお見積を作らせて頂く際にご説明させて頂きます。


a02
車庫証明書の手続きはどうしたらよいですか?

車庫がある場所の管轄警察署へ申請をして発行されます。お客様ご自身での手続きも可能ですが、当社でも代行を承っております。
※車庫証明の代行サービスは別途手数料を頂戴しております。


a03
ローンは利用できますか?

はい、可能です。最適プランをご提案いたしますので詳しくはスタッフまでお尋ねください。


a04
保証制度はありますか?

はい、ございます。ただし無償、有償、メーカー保証継承など車両によって保証内容が異なります。


a05
購入時に必要なものは?

名義変更をおこなう為の基本の書類は、印鑑証明書1通 委任状1通 車庫証明書になります。
契約時には手付金、印鑑をご用意下さい。


a06
任意保険に加入したいのですが・・・

当社では3社の損保会社の代理店をしております。
あいおいニッセイ同和損保・ソニー損保・そんぽ24です。
車検証と安全装置、今までの証券の内容などを教えて頂ければ最適なプランをご提案いたします。


a07
遠方の在庫車は購入できますか?

はい、可能です。全国ネットワーク網を駆使し、ご希望のお車をお探しいたします。
日本全国の陸送手配ももちろん可能です。


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■売却に関するQ&A
b01
売却の時に基本的に必要な書類は?

【普通車の場合】
自動車検査証(車検証)、自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責)、自動車税納税証明書、印鑑証明書 2通、実印、リサイクル券(預託済みの場合)をご用意下さい。
譲渡証・委任状は弊社でお持ちいたします。

【軽自動車の場合】
自動車検査証(車検証)、自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責)、自動車税納税証明書、リサイクル券(預託済みの場合)、印鑑証明書1通、実印(ご登録のない場合はご相談下さい) をご用意下さい。OCRシート(名義変更用)は弊社でお持ちいたします。


b02
法人名義の場合の書類は?

普通車・軽自動車問わず、自動車検査証(車検証)、自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責)、自動車税納税証明書、印鑑証明書(法人名義)、実印(法人名義)をご用意下さい。
※社名変更や、住所移動がある場合は登記簿謄本または全部事項証明書も必要になります。


b03
ローンの処理はどうしたらいいですか?

お車のご購入にあたり、クレジット契約をご利用になられた場合、ディーラーやクレジット会社の所有権が留保しており、車検証の所有者欄にディーラーまたはクレジット会社の社名・所在地が明記されます。
所有権付のお車を売却する際には、残債務の清算が必要です。
お車の契約金額をもとに、弊社がお客様に代わりクレジット会社へ一括返済し、これを控除した金額をお客様にお支払させていただきますので、手間のかからない売却が可能です。
残債が残っている場合でもお気軽にご相談下さい。


b04
支払方法は?

基本的には、お振込みでのお支払いとさせていただいております。特別なご事情があれば、ご相談に応じ対応させていただきます。


b05
査定時間はどれくらいかかりますか?

査定〜お値段のご提示に要する時間は30分から50分程度頂戴しております。
特殊なケースの場合には改めてご連絡させて頂きます。


b06
事故車は出張査定できますか?

事故を起こした車輌でも自走が可能な車輌であれば査定させていただきます。
又、車種により自走不可能な車輌でもお取扱い可能なものもございますので弊社スタッフにご相談下さい。
現状事故車、自走不能な車両、廃車済みの車両、冠水車でも査定は可能です。


b07
荷物は降ろしていた方がよいのですか?

後部の修復歴をチェックする際に、お車の構造上トランクルーム内から拝見させていただく車種が多く存在いたします。
正確な査定を効率よく行うためには少なくともゴルフバッグ等の大きな荷物だけでも降ろしておいて頂けると幸いです。


b08
名義変更に要する期間は?

名義変更には最大2〜3ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。
自動車税の減免手続き等で早急な名義変更が必要な場合はご相談下さい。別途ご対応させて頂きます。
名義変更終了後には、その旨をハガキにてご連絡させていただいております。


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■カーリースに関するQ&A
c01
リース期間の開始日はどの時点から始まるの?

リース開始は車両引渡し日ではなく車両登録日となります。
よって、ユーザーが実際に車両を使用できる期間は若干ですが短くな ることがあります。


c02
リースは1ヶ月からでも可能?

当社のカーリースはファイナンスリースとなり、最短3ヶ月からのご利用となります。


c03
レンタカーは「わ」ナンバーだけど、リースカーは?

「わ」ナンバーではありません。リースカーの場合、所有車と外観上の 区別はありません。
所有車と同様にお乗り頂くことができます。


c04
残価とはなんですか?

リース期間満了時の予想価値を「残価」と呼びます。自動車には他にない中古車市場が確立されているため、リース期間終了時にも、ある程度の残価価値が見込めるわけです。


c05
車の名義人はどうなる?

所有者は当社、使用者はご契約者のお名前になります。


c06
期間中の車の使用方法に何か制約はあるの?

車両所有者は当社となりますので、装備品(ナビ・アルミホイールなど)を装着される場合は必ず承認を受けていただく必要があります。


c07
リース料に保険料は含まれますか?

含まれておりませんので、別途ご加入をお願いいたします。
弊社にて最適な保険をご提案させて頂くことも可能です。お気軽にご相談ください。


c08
今加入している任意保険はどうなるの?

そのまま継続できます。お客様の割引率・等級を適用します。


c09
リース期間が満了するとどうなりますか?

3パターンの選択が可能です。
 @お車を返却する。
 A再リースをする。
 Bお車を買い取る。


c10
中途解約はできますか?

可能ですが、返金などはございません。


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■車検・アフターサービスに関するQ&A
d01
いつから車検を受けることができますか ?

車検証に記載されている検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。


d02
車検の時に必要な書類は何ですか?

車検証、自賠責保険証明書、自動車税納税証明書(今年度分)、名義人様のお認め印です。
他にもロックナットアダプター(利用者の方のみ)、自動車保険証券もお持ちください。


d03
自動車税納税証明書が見当たらないのですが?

再発行の手続きが必要となります。
都道府県税事務所、または市町村役所の課税課に確認をして下さい
(車検証コピーを持参して直接窓口に行けば即日発行されます) 。


d04
車検が切れている場合はどうすれば良いですか?

車検が切れている場合は公道を走ることができません。そのため各都道府県役場で仮ナンバーを取得し自走にて工場に入庫いただくのが一般的です。仮ナンバーの正式名称は『自動車臨時運行許可制度』といいます。
申請に必要な物は、印鑑、免許証、車検証、期限が切れていない自賠責保険証、発行手数料などです。
※役場によって貸し出し期間、必要書類が異なる場合がありますので、事前のお問合せをお薦めいたします。


d05
代車はありますか?

無料でご用意しております。ただし、台数に限りがございますので、各整備工場併設店毎の予約制となっております。
点検・車検のご予約の際に事前に担当者までお気軽にご相談ください。


d06
支払いにローンやクレジットカードをご利用できますか?

はい、お取り扱いしておりますのでお気軽にお問合せください。
クレジットカードをご利用の場合でも、法定費用は現金にてお支払いいただいております。
また、ローンをご利用の場合は、事前審査がございますので予めご了承ください。


d07
旧住所のままで車検を受けられますか?

はい、車検証が旧住所のままでも車検を受けることができます。
ただし、お客様には早めの住所変更手続きをお薦めしております。
住所変更手続きを行うことができない場合は、都道府県税事務所に住所変更届けを出してください
(電話やメールで手続き可能です)。新しい住所に自動車税納付書が届きますので、納税のトラブルは回避できます。
弊社でも住所変更手続きの代行を承っております。(代行手続きは有料となります)詳しくは最寄り店舗までお問合せください。


d08
駐車違反をしても車検に通りますか?

駐車違反の反則金を納付していない場合は車検証が発行されません。必ず車検を受ける前に納付を済ませておいてください。


d09
名義変更をお願いしたいのですが可能ですか?

はい、可能ですが、その際は必要書類がございますので、事前にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
代行手続きは有料で承ります。


d10
他府県でもナンバーを受けられますか?

はい、受けられます。納税証明書があれば全国どこのナンバーでも受けることができます。


d11
初度登録から11年経過した車の車検は1年おきですか?

いいえ、違います。平成7年7月1日、車検制度の改定後、初度登録から11年以上経過していたとしても、車検満了は2年おきになります。


d12
気になっていたキズがあるのですが、車検と一緒に直してもらえますか?

はい、お受けいたします。小さいキズから大きなキズ、小さい凹みから大きな凹みまで、一緒にお直しさせていただきますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
また、ボディコーティングもご用意しておりますので併せて施工いただければ、今まで以上に愛着が沸くこと間違いありません。


d13
自動車重量税の減免があると聞いたのですが?

はい、平成21年度税制改訂により自動車重量税の減免がございます。
平成21年度税制改訂において、環境性能に優れた自動車に対する自動車重量税・取得税の特例措置により、対象車両は適用期間中、税額の免除、税率の軽減又は非課税になります。
適用期間:平成21年4月1日〜平成24年4月30日


d14
法人名義の車になりますが、車検を受けることが出来ますか?

法人名義のお車でも通常通り車検は受けることができます。ただし法人様の印鑑をご用意していただく必要がございます。


d15
車検と一緒に現在加入している任意保険の見直しは出来ますか?

はい、専属の保険担当者が、お客様の加入されている任意保険の見直しについて丁寧にアドバイスさせていただいております。
「現在の保険料を抑えたい」、「万が一に備えて補償内容を充実させたい」など、ご要望やご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお問合せください。


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